Apresentado por
Altavance Media
Preparado para
Casa de Carnes SolaSorocaba/SP · desde 1960
Atendimento Inteligente · WhatsApp · Casa de Carnes Sola

Nenhum cliente sem resposta. Nenhuma venda esperando o balcão desocupar.

Um atendente virtual responde o WhatsApp da Sola na hora, a qualquer hora. Tira dúvidas, monta o pedido com o cliente e entrega tudo pronto para a sua equipe. Quem fecha a venda continua sendo gente de verdade, do seu time.

01O que muda no dia a dia

O WhatsApp continua o mesmo, o número continua o mesmo, a equipe continua a mesma. A diferença é quem segura a fila de mensagens enquanto a loja trabalha.

Como é hoje

O WhatsApp compete com o balcão

  • Cliente manda mensagem e espera alguém da equipe conseguir parar para responder
  • No horário de pico, as mensagens acumulam e algumas ficam para depois
  • Mensagem fora do horário só é vista no dia seguinte
  • Pedido anotado no meio de dezenas de conversas, fácil de se perder
Com o atendente virtual

A fila anda sozinha, a equipe só fecha

  • Resposta na hora, de dia, de noite, no domingo do churrasco
  • A IA tira as dúvidas de sempre: cortes, preços, entrega, horário
  • Monta o pedido item por item, junto com o cliente
  • Entrega o pedido pronto para a equipe de vendas dar a palavra final
Transparência total: a IA se apresenta como atendente virtual logo na primeira mensagem. Ninguém finge ser humano. E quem preferir falar com uma pessoa é transferido na hora, em qualquer ponto da conversa.

02O caminho de uma conversa, passo a passo

Do "boa tarde" até o pedido na mão da sua equipe. Simples de entender, porque é simples de usar: o cliente só conversa no WhatsApp, como sempre fez.

O cliente chama no número de sempre

Nada muda para quem já compra da Sola. A mensagem chega no mesmo WhatsApp, e o atendente virtual responde em segundos, se apresentando como assistente da Casa de Carnes Sola.

A IA entende o que o cliente quer

Ela conhece os cortes, os preços, as regras de entrega e o horário da loja, tudo cadastrado do jeito que vocês definirem. Responde dúvida, sugere opção e vai montando o pedido item por item.

O cliente escolhe: seguir com a IA ou falar com atendente

A opção de falar com uma pessoa está sempre disponível. Pediu atendente? A IA para na hora e avisa a equipe, com todo o histórico da conversa já organizado.

O pedido pronto vai para a equipe de vendas

Com o pedido montado, a IA encaminha tudo para o seu time, que confirma valores, forma de pagamento e entrega ou retirada. A venda fecha com gente, do jeito que vocês querem manter.

Tudo fica registrado no sistema

Cada conversa e cada pedido entram no painel automaticamente. Nada depende de alguém lembrar de anotar, e nenhum cliente some no meio da fila.

A IA não substitui a sua equipe. Ela segura a fila, responde o repetitivo e monta o pedido. O seu time entra na melhor parte: fechar a venda e cuidar do cliente.

03A pergunta que mais chega: "quanto tá?"

Boa parte das mensagens é só gente querendo saber preço. Hoje, cada uma delas interrompe a equipe. Com a IA, é respondida em segundos, com o valor sempre atualizado, e ainda vira oportunidade de venda.

Os preços vivem numa planilha compartilhada com a loja

1

Uma planilha simples, tipo Google Planilhas. Mudou o preço da picanha? Alguém da equipe atualiza pelo celular, em segundos.

2

A IA lê a planilha em tempo real. Ela sempre responde com o valor do momento, nunca com preço velho.

3

Vocês mesmos alimentam, quando quiserem. Sem depender de suporte, sem esperar ninguém: atualizou na planilha, a IA já sabe.

E ela responde como vendedora, não como tabela. A IA é instruída com técnicas de venda e atendimento rápido: informa o valor, pergunta a quantidade, sugere o acompanhamento e conduz a conversa para o pedido. Quem chegou só perguntando preço sai com mais motivo para comprar.

Quanto tá o kg da picanha?
Atendente virtual · SolaHoje a picanha está R$ 89,90 o kg. Quantos quilos você precisa? Fazemos entrega em Sorocaba.
Deixa 1kg então
Atendente virtual · SolaBoa escolha! Para acompanhar, a linguiça toscana está em promoção hoje. Quer aproveitar?
Valores ilustrativos · o preço real vem da planilha da Sola

04Na prática: a conversa e o painel de controle

De um lado, o que o seu cliente vê no WhatsApp. Do outro, o que você e a equipe enxergam no sistema que acompanha tudo.

O que o cliente vê

Uma conversa normal de WhatsApp, com resposta imediata e sem enrolação. A IA se apresenta, atende e, quando o pedido está pronto, passa o bastão para a equipe.

Exemplo ilustrativo: os cortes, preços e regras serão cadastrados exatamente do jeito da Sola antes de entrar no ar.

Boa tarde! Tem picanha?
Atendente virtual · SolaBoa tarde! Aqui é o atendente virtual da Casa de Carnes Sola. Temos sim! Quantos quilos você precisa? E se preferir falar com alguém da equipe, é só me avisar.
Quero 2kg, e um pacote de linguiça toscana
Atendente virtual · SolaAnotado: 2kg de picanha e 1 pacote de linguiça toscana. Vai querer entrega ou retirada na loja?
Entrega
Atendente virtual · SolaPerfeito! Já passei seu pedido para a nossa equipe, que confirma o valor e o horário da entrega com você em instantes.

O que você vê: cada cliente vira um cartão no painel

1

Etapa de cada conversa. Quem está tirando dúvida, quem está montando pedido, quem já está com a equipe.

2

Quem pediu atendimento humano. Aparece destacado para a equipe assumir na hora.

3

Quem ficou sem resposta. Nenhum cliente esquecido no vácuo, o painel mostra e cobra.

4

Histórico de cada cliente. O que já comprou, quando comprou. Ótimo para avisar de promoção e trazer o cliente de volta.

Você abre uma tela e enxerga o WhatsApp da loja inteiro, organizado. Nada depende da memória de ninguém.Sistema Altavance · incluso no plano
Painel do Sistema Altavance mostrando as etapas do atendimento e o volume de conversas
Print real · cliente ativo da Altavance É esse painel que a Sola vai ter. Cada coluna é uma etapa do atendimento, cada número é quantos clientes estão nela agora. Os nomes foram borrados aqui só para preservar a privacidade desse cliente, na Sola você vê tudo nítido.
Fase 2, quando você quiser: pagamento automático. Para compras simples que não precisam de atendente, o sistema pode gerar o link de pagamento sozinho e já encaminhar o pedido para a entrega. Para isso, basta a Sola criar uma conta gratuita em um meio de pagamento (por exemplo, o Asaas). Começamos sem essa etapa e ativamos quando fizer sentido para vocês, sem pressa.

05Esse sistema já atende outros balcões

A mesma estrutura que propomos para a Sola já roda em negócios locais de outros segmentos, com a mesma lógica: IA na fila, gente fechando.

BarbeariaInterior de SP

Atendente virtual responde o WhatsApp, agenda os horários e transfere para o dono quando o cliente pede. O dono viu o sistema funcionando, fechou na hora e está com a gente há 3 meses.

Loja de decoraçãoSão Paulo/SP

A IA monta orçamentos de persianas e cortinas pelo WhatsApp, recupera clientes que abandonaram o carrinho no site e passa para a equipe quando o cliente quer falar com uma pessoa.

Clientes ativos da nossa operação. Apresentamos os sistemas funcionando ao vivo na reunião.

06Investimento

Duas linhas simples e transparentes: a implantação, paga uma única vez, e a mensalidade que mantém tudo funcionando.

Tudo incluso. Sem custo escondido.

A mensalidade cobre o atendente virtual, o sistema de gestão, os ajustes contínuos e o suporte. O número de WhatsApp continua o mesmo e continua seu.

O que entra no planoO que faz pela lojaContratado separado*
Atendente virtual 24h Responde na hora, monta pedidos e vende com técnica, todos os dias do ano R$ 600/mês
Sistema Altavance de gestão Painel com cada conversa, etapa, pedido e histórico de compra R$ 400/mês
Planilha de preços em tempo real Vocês atualizam o preço, a IA já responde com o valor novo R$ 150/mês
Ajustes de treinamento ilimitados Mudou corte, regra ou promoção? A gente atualiza a IA sem custo extra R$ 200/mês
Suporte direto Fala com a gente, não com um robô de suporte R$ 150/mês
Somando tudo separado R$ 1.500/mês
No plano da Sola tudo incluso Todas as peças acima, funcionando juntas desde o primeiro dia R$ 500/mês
ItemValorO que cobre
Implantação R$ 1.000 · uma única vez Conexão do WhatsApp, montagem da planilha de preços compartilhada, cadastro dos cortes e regras da Sola, treinamento da IA com técnicas de venda e configuração do painel
Mensalidade R$ 500/mês Atendente virtual funcionando 24h, sistema de gestão completo, ajustes de treinamento sempre que precisar e suporte direto

*Valores de referência do mercado para serviços equivalentes contratados separadamente. A ativação do pagamento automático (Fase 2) é combinada à parte, quando vocês decidirem ativar.

Do sim ao funcionando

1

Reunião de ajuste fino (30 a 40 min). Definimos juntos os cortes, preços, horários, regras de entrega e o tom das respostas.

2

Implantação em até 7 dias. Conectamos o WhatsApp, cadastramos tudo e treinamos a IA com as informações da Sola.

3

Duas semanas de acompanhamento de perto. Ajustamos as respostas com o retorno da sua equipe, até ficar redondo.

4

Operação normal. A IA atende, a equipe fecha, o painel organiza. Suporte contínuo incluso.

Condições

  • Implantação paga na entrada, mensalidade a partir do mês seguinte
  • Pagamento por Pix, boleto ou cartão
  • O WhatsApp e o número continuam seus, nada fica preso com a gente
  • Ajustes no treinamento da IA sem custo extra, sempre que a loja mudar preço, corte ou regra

Quer ver o sistema funcionando antes de decidir?

Em uma conversa de 30 a 40 minutos mostramos o atendente virtual e o painel ao vivo, com exemplos reais, e ajustamos o plano ao jeito da Sola.

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